読了⑨「お客さま、そのクレームにはお応えできません!」


こんにちは。

住宅ローン問題支援ネット の高橋愛子です。

読了⑨(ペースが遅いですが・・)

こちらの小説を読みました↓

お客さま、そのクレームにはお応えできません!

不動産屋店長 滝山玲子の事件簿

三浦 展さん の最新作。

賃貸不動産管理会社の日々の管理業務について、

リアルな現状が物語形式で楽しく読める本。

こちらの主人公の不動産屋の店長、滝山玲子のモデルは、

ハウスメイトパートナーズの谷 尚子さん

なんだとか。谷さんがモデルなら読まないと!と早速購入。

谷さんとは、数年前にお会いしてから、何度かご一緒させていただき、

仲良くさせていただいています。

大きな組織で女性初の店長や役職をこなす、

スーパーキャリアウーマン。

なのに、見た目はとてもかわいく素敵で、

でも男勝りの酒の飲みっぷり(笑)

とっても尊敬している女性です。

いつも明るく、笑顔でいる谷さんですが、

日々の仕事は本当に大変なんだなぁ~。。。

とこの本を読んで思いました。

私も賃貸不動産会社出身で、小さい会社ながらも管理物件を

数十件管理していた経験もありますが、賃貸不動産管理って

本当に大変!!!

不動産オーナーさん

賃借人さん

の間に入り、入居者募集から入居審査、そこから始まる

賃貸管理業務。

細かい仕事が満載です。

だからこそ、女性ならではのきめ細やかなサービスが求められるのでしょう。

谷さんは不動産オーナーさんに絶大な信頼があるのは、

こういった経験と実績があるからですね。

この本は、現場のリアルな現状がとってもわかりやすく、

面白く描かれています。

こんな賃借人さんいるのー!?

というクレーマーにも笑顔で対応する主人公の姿に谷さんを思い浮かべ、

更に尊敬してしまいました。

何事も専門分野がありますが、私も谷さんのように、

自分の専門分野で皆様に頼りにされるような存在になりたいと思います。

とっても読みやすい小説。

賃貸管理業のリアルな現状を知れます。

おススメです。

 

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